Provavelmente já lhe disseram que é essencial sua empresa estar nas redes sociais. Não é para menos, afinal, Facebook, YouTube e Instagram, por exemplo, já ultrapassaram a marca de mais de um bilhão de usuários.
Estar nas redes sociais é uma forma de ser encontrado, de criar uma comunidade, relacionar-se com clientes e potenciais clientes, e captar novas vendas. Mas, não se engane: não basta estar presente é preciso investir na gestão de mídias sociais para atingir resultados expressivos.
Entendendo a gestão de mídias sociais
A gestão de mídias ou redes sociais é uma estratégia de marketing digital com foco em gerar envolvimento, engajamento e fidelização nos perfis da empresa ou marca.
Nessa estratégia, uma pessoa ou equipe especializada cria um planejamento para atingir o resultado desejado pelo cliente, que pode ser desde aumentar o reconhecimento de uma marca ou suas vendas.
Esse planejamento é personalizado, mas normalmente envolve a definição de quais redes sociais adotar, como se posicionar, atrair o público-alvo e se comunicar, qual a frequência ideal de publicação, como mensurar resultados, entre outros detalhes.
Como fazer a gestão de mídias sociais
A gestão de mídias sociais segue o planejamento estratégico realizado inicialmente por especialistas. Mas, ele pode ser adaptado de acordo com as necessidades da empresa enquanto é executado.
De modo geral, as plataformas são utilizadas para publicação de conteúdo relevante, que realmente agregue valor ao usuário e estabeleça um vínculo duradouro com os usuários das redes.
Dessa forma, é possível atrair e engajar o público-alvo, mantendo um relacionamento próximo, bem como aumentar a chance de venda e retorno sobre o investimento feito nas redes sociais.
Como a gestão de redes sociais envolve várias etapas e demanda tempo, dedicação e expertise, a assertividade desse trabalho é garantida quando realizado por especialistas. Por isso, conte com o apoio de uma agência de mídias sociais e conquiste resultados surpreendentes.
